ابتكر مع الوطني يحقق إنجازاً هاماً بإتمام رواد الأعمال الداخليين رحلة ابتكار استمرت 4 أشهر
حقق بنك الكويت الوطني تقدمًا ملحوظًا في تطبيق برنامج «ابتكر مع الوطنيلرواد الأعمال الداخليين»، وهو البرنامج الأول من نوعه في الكويت، والذي أطلقهالبنك بالتعاون مع «بلج آند بلاي»، منصة الابتكار الرائدة عالمياً.
ويهدف البرنامج إلى تعزيز ثقافة الابتكار داخل البنك من خلال تمكين موظفيهمن تحويل الأفكار الإبداعية إلى حلول واقعية تسهم في تحسين تجربة العملاءوتطوير العمليات التشغيلية.
بناء جيل من المبتكرين
منذ إطلاق البرنامج، اختار بنك الكويت الوطني 50 موظفًا من مختلفقطاعات البنك بعد منافسة قوية شارك فيها مئات المتقدمين، وتم تشكيل 10 فرقعمل متعددة التخصصات، بدأ كل منها رحلة بحث وتطوير ابتكاري تستند إلىمنهجيات عالمية في التفكير التصميمي، تحليل الاحتياجات، واختبارالفرضيات، وقد ساهم هذا التنوّع في تحقيق زخم كبير داخل البرنامج، حيثتفاعلت الفرق مع عملاء داخليين وخارجيين لتحديد التحديات والفرص الحقيقيةالتي يمكن تطوير حلول مبتكرة لها.
واتبع المشاركون سلسلة من المراحل التدرجية التي شملت التدريب المكثّف، اكتشاف السوق، فهم احتياجات العملاء، وتطوير المفاهيم الأولية للحلول، وقدأثمرت هذه المراحل عن رؤى معمّقة ساعدت الفرق على تحويل الأفكار إلىنماذج حلول قابلة للتحقق والتطوير، مع التركيز على الجدوى التجارية وقيمةالتجربة المقدمة للعملاء.
عروض أمام اللجنة التنفيذية
اختُتمت المرحلة الأولى من البرنامج بيوم لعرض الأفكار التي قدمها المشاركونإلى لجنة تحكيم إدارية تضم قيادات من بنك الكويت الوطني وشركة «بلج آندبلاي»، حيث قدّمت الفرق العشر نماذج حلولها المبدئية بعد عملية تطويروتحسين مستمرة، وقد شهدت العروض مستوى عاليًا من الإبداع والجدية، بماعكس قدرة موظفي البنك على تبني أدوات ومنهجيات الابتكار وتطبيقها علىتحديات واقعية ضمن خدمات ومنتجات البنك.
وبعد تقييم دقيق، اختارت لجنة التحكيم خمسة فرق للانتقال إلى المرحلة التاليةمن البرنامج، وهي مرحلة العرض، التي تشكل خطوة حاسمة في تحويلالأفكار الابتكارية إلى حلول رقمية قابلة للتطبيق على أرض الواقع.
مرحلة العرض
ستعمل الفرق المتأهلة خلال المرحلة المقبلة على تطوير المتطلبات الوظيفيةللحلول، إضافة إلى تصميم النماذج باستخدام أحدث أدوات التصميم الرقمي، واعتماد منهجيات العمل المرن لضمان تطوير تدريجي قائم على ملاحظاتالمستخدمين، وتستهدف هذه المرحلة الوصول إلى نماذج أولية متقدمة يتماختبارها في بيئة تشغيلية فعلية داخل البنك.
ومن المقرر أن يختتم البرنامج فعالياته بيوم العرض التقديمي، حيث ستعرضالفرق نماذجها النهائية تمهيدًا لتقديمها إلى موظفي البنك، كما ستتولى الإدارةتقييم الحلول القابلة للتوسع لاعتمادها ضمن عمليات البنك، بما يعزز تأثيرالابتكار الداخلي ويمهّد لتبني مبادرات ابتكارية أخرى في المستقبل.
ترسيخ ثقافة الابتكار
وبهذه المناسبة، قالت رئيسة إدارة المواهب والتعليم في الموارد البشرية لمجموعةبنك الكويت الوطني، نجلاء الصقر: «يعكس برنامج (ابتكر مع الوطني) التزامالبنك بترسيخ ثقافة قائمة على الابتكار والريادة وتمكين موظفيه ليكونوا شركاءفاعلين في تطوير الحلول الرقمية وتحديث أنماط العمل».
وأضافت الصقر: «من خلال التعاون مع منصة الابتكار العالمية Plug andPlay، نسعى إلى بناء بيئة عمل تُشجع على التجريب واكتشاف الفرصالجديدة، وتتيح للموظفين المشاركة في قيادة التحول الرقمي داخل البنك».
وأكدت أن التقدّم المحقق في برنامج «ابتكر مع الوطني» يمثّل خطوة مهمة فيمسيرة الوطني نحو تعزيز الابتكار المؤسسي، ويعكس قدرة البنك علىالاستثمار في طاقات موظفيه وتمكينهم من المساهمة في تصميم مستقبلالخدمات المصرفية، مشيرة إلى حرص الوطني المستمر على تطوير كوادرهالبشرية وتزويدها بالمهارات والأدوات اللازمة لقيادة الابتكار، بما يعزز موقعالبنك الريادي في القطاع المصرفي داخل الكويت والمنطقة.
ويؤكد بنك الكويت الوطني التزامه المستمر بتنمية المواهب في مجال ريادةالأعمال، وترسيخ مكانته الريادية في مجال الابتكار المالي، كما يواصل البنكالاستثمار في موظفيه كركيزة جوهرية لنجاحه المستدام، من خلال تطويراستراتيجية شاملة تدمج الابتكار والتحول الرقمي وتطوير الكفاءات.
وتعكس جهود البنك المستمرة لتعزيز الإبداع وتمكين المواهب في كافة إداراتهوأقسامه التزامه ببناء مؤسسة جاهزة للمستقبل، قادرة على تلبية احتياجاتالعملاء المتطورة والمساهمة في تطوير النظام المالي.
وانطلاقاً من أسسه الراسخة في تطوير المواهب، يستثمر بنك الكويت الوطنيفي برامج شاملة تهدف إلى صقل الريادة، وتعزيز الخبرات التقنية، وغرسثقافة التعلم المستمر، وتشمل هذه المبادرات أكاديمية الوطني، التي تمنحالخريجين الجدد المهارات المصرفية الأساسية، وأكاديمية الوطني للتكنولوجيا، التي ترتقي بالقدرات الرقمية والتكنولوجية للمهنيين الشباب، ومن خلال برامجالتدريب والقيادة المتخصصة، يهيئ البنك موظفيه للتنقل بثقة في الأسواق التيتتسم بالتغير المستمر، والمساهمة في تحقيق أهدافه الاستراتيجية على المدىالطويل.
ويواصل برنامج «ابتكر مع الوطني» تعزيز هذا الإرث العريق، من خلال تمكينالموظفين، وتعزيز ثقافة الابتكار، وضمان أن يكون كل موظف شريكاً فاعلاً فيرسم ملامح مستقبل الخدمات المالية محلياً وإقليمياً.