التخطيط الاستراتيجي لضمان استدامة الشركات
تلعب فلسفة شركة العائلة دوراً محورياً في تحقيق التوازن بين احتياجات العمل واحتياجات أفراد العائلة. هذه الفلسفة تهدف إلى تثقيف أفراد العائلة حول أهمية مشاركتهم الفعلية في إدارة الشركة، حيث تساهم مشاركتهم في تعزيز الرؤية المشتركة وتوجيه الشركة نحو النجاح على المدى الطويل. ولصياغة هذه الفلسفة، يبدأ الأمر بفهم قيم وتقاليد العائلة التي تمثل قاعدة القوة وتوحّد أفرادها، يلي ذلك تحديد بنية الشركة: سواء كانت ملكية فردية، شراكة بين الأبناء، أو شراكة تشمل أفراداً من مختلف الأجيال.
تحديد هيكل الشركة يساعد على فهم العلاقات الداخلية والتفاعلات بين أفراد العائلة، والتعامل مع العوامل التي قد تؤدي إلى نزاعات أو تعزيز إدراك مشترك للمسؤوليات. بعد ذلك، يتم تحديد مستوى مشاركة أفراد العائلة في الشركة، سواء كمالكين، أو مستخدمين، أو مساهمين في التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرارات. المشاركة الفعّالة تمنح العائلة شعوراً بالفخر والارتباط العاطفي بالشركة، كما تعزز من قدرتها على الاستمرار وتحقيق النجاح المستدام.
التخطيط المناسب للشركة
لتحقيق تخطيط فعّال لشركة العائلة، ينبغي اتباع خطوات محددة تشمل وضع رؤية ورسالة واضحة للشركة، صياغة فلسفة إدارية، تحديد رؤية عائلية، تطوير خطة استراتيجية شاملة، وتحليل البيئة الداخلية والخارجية للشركة.
صياغة رسالة ورؤية واضحة
الرسالة والرؤية تشكّلان العمود الفقري للتخطيط الاستراتيجي، خصوصاً للشركات العائلية. فهي تحدد توقعات الشركة وأهدافها بما يتوافق مع توقعات العائلة، وتوضّح آفاق السوق وخطوط الإنتاج، مما يمكّن الشركة من وضع أهداف واضحة وتحقيق استدامة نجاحها.
تحديد رؤية العائلة للشركة
تلعب رؤية العائلة دوراً محورياً في دعم الشركة ووضع خطط تطويرها المستقبلية. تنطلق هذه الرؤية من ثقافة العائلة الثابتة وقيمها الأساسية، وتستند إلى تفاعل أفراد العائلة المشاركين بشكل مباشر أو غير مباشر في إدارة الشركة، بما في ذلك الجيل الثاني من المالكين والورثة. من خلال مجلس العائلة، يمكن توحيد وجهات النظر المختلفة وصياغة رؤية مشتركة واقعية تأخذ في الاعتبار حدود الشركة وبيئة السوق، مع تمكين الجميع من فهم الوضع الحالي للشركة واتجاه نموها المستقبلي.
تطوير خطة العائلة للشركة
تتجســد أهمـيــة التخطيـط الاستراتيجي في توافق رؤية العائلة مع رؤية الشركة، ما يسهّل صياغة استراتيجية واضحة تلبي احتياجات تطوير الشركة وتحافظ على مصالح العائلة في الوقت نفسه. كما يشمل التخطيط تحديد طريقة تقاسم الأرباح والمكافآت بين أفراد العائلة، بما يضمن تحفيز الأعضاء النشطين ومراعاة حصص الأبناء وتوزيع الأسهم بشكل عادل.
إضافة إلى ذلك، ينبغي وضع دستور للعائلة، يُصاغ بمشاركة مجلس العائلة ويشمل الجوانب الرئيسية مثل:
● مسؤوليات وواجبات أفراد العائلة العاملين وغير العاملين في الشركة.
● قواعد انضمام الأعضاء للشركة وخروجهم منها.
● تمثيل أفراد العائلة في مجلس إدارة الشركة.
وضع رؤية موحدة وأنظمة التعامل مع النزاعات
يعد التوصل إلى رؤية موحدة لكل من العائلة والشركة حجر الأساس في التخطيط الاستراتيجي لشركة العائلة. ويجب أن تتضمن هذه الرؤية آليات واضحة للتعامل مع النزاعات، مثل تحديد من له الأفضلية في حل النزاعات، وإجراءات الاستئناف، وحرية الأفراد في التعبير عن آرائهم. يُفوض شخص محدد وفقاً لدستور العائلة بمسؤولية حل الخلافات، ما يضمن أن جميع القرارات تتخذ بطريقة منظمة وعادلة.
كما ينص الدستور على خطط الوراثة ومعاشات التقاعد، بالإضافة إلى وضع آليات لتقاسم الأرباح بين أفراد العائلة، وتحديد المكافآت للأعضاء النشطين في إدارة الشركة، وحقوق الأبناء والورثة في الأسهم، ما يضمن وضوح العلاقة بين العائلة والشركة ويعزز الالتزام الجماعي بأهدافها.
توثق كل هذه السياسات ضمن اتفاقية العائلة للشركة، وهي بمثابة مذكرة تفاهم رسمية بين مؤسسة العائلة والشركة، تساعد على صياغة السياسات والإجراءات المناس بة لتوجيه عمل الشركة على نحو متسق مع قيم العائلة ورؤيتها.
تحليل البيئة الخارجية
يشمل التخطيط الاستراتيجي ضرورة إجراء تحليل شامل للبيئة الخارجية، سواء البيئات القريبة أو البعيدة. فالبيئة القريبة تتعلق بالمنافسين والشركات الأخرى العاملة في نفس المجال، بينما البيئة البعيدة تشمل العوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية العامة التي تؤثر في نشاط الشركة.
وتشمل هذه العوامل الاستقرار السياسي للدولة أو المنطقة، النمو الاقتصادي والمؤشرات الاقتصادية الرئيسة، العادات الاجتماعية والقيم المحلية، الاتجاهات التقنية الحديثة، وخطط حماية البيئة. يساعد هذا التحليل العميق الشركة على فهم المخاطر والفرص وتكييف استراتيجيتها لتتوافق مع الواقع المحيط.
تحليل البيئة الداخلية
يهدف التحليل الداخلي إلى تقييم القدرات والإمكانات الداخلية لشركة العائلة ومراكز القوة ونقاط الضعف. ويشمل هذا تقييم الفرق المختلفة مثل فرق التسويق والموارد المالية والموارد البشرية، بالإضافة إلى الثقة بين المستثمرين ومستوى الدعم لمشاريع التطوير.
كما يتم دراسة البنية التنظيمية، واستخدام التقنية، وفعالية عمليات الدعم اللوجستي، وتكاليف تحديث التكنولوجيا، وكل ما يتعلق بدورة حياة المنتجات والخدمات. يوفر التحليل الداخلي صورة واضحة للقدرات المتاحة والموارد المطلوبة، ما يسهل على العائلة صياغة استراتيجية متكاملة تحقق التوازن بين احتياجات الشركة وطموحات العائلة.