ركائز نجاح واستدامة الشركات في عالم متغير
لن تكون رحلتك اليومية سهلة دائمًا؛ المفاجآت كثيرة والطوارئ متكررة، والمخاطر تتزايد عندما تطمح للوصول إلى قمم لم يسبق لأحد الوصول إليها من قبل. هذه الطرق وعرة وشاقة، وأنت من تختار مسار رحلتك. وأنت ترتقي إلى القمة، ستدرك حجم المخاطر حولك: وديان عميقة، أعاصير تتلاطم أمواجها في وجهك، وصخور تتساقط على جانبي الطريق. وستلاحظ من حاول شق هذا الطريق قبلك قد زلّت قدمه فسقط، وربما أراد أن يجرّك معه، أو أن يوقفك عن الوصول.
كل هذا يفرض عليك أن تكون مستعدًا، بقلب شجاع وفؤاد يقظ، وبعقل مستبصر قادر على التنبؤ بالمخاطر وآثارها. إن أعددت نفسك جيدًا، وضمنت أن تكون خطواتك محسوبة، وفهمت المخاطر المحتملة ووضعّت خططًا لمواجهتها، فإنك ستتمكن من إدارة هذه المخاطر بذكاء، وستكون قادرًا على الصمود حتى في أقوى الأعاصير.
التركيز على تأثير أعمال الشركة على جودة الحياة
الحياة الأفضل ليست رفاهية، بل ضرورة للعاملين والمتعاملين والمجتمعات والبيئة المحيطة. حياة تتميز بالحيوية والإنتاجية والإقدام والحماس، تتطلع دائمًا لمستقبل أفضل. فإذا كانت هذه هي الثقافة التي يجب أن تتبناها المؤسسات والشركات، فلماذا تُهمل جهود العاملين؟ ولماذا لا تُعتنى بيئة العمل؟
لماذا ننتج ونصنع دون حساب أثر أعمالنا على البيئة والمجتمع؟ ألا يمكننا أن نجد في استراتيجياتنا، التي نخطط ونبني ونطور من خلالها، مساحة لتشديد التركيز على جودة الحياة؟ ماذا لو خصصنا ميزانيات محددة لتحسين بيئة العمل، والمنتجات والخدمات، والعلاقة بين المنظمة وعملائها، والمجتمع المحيط بها؟
التركيز على حلول ذكية وبسيطة يمكن أن يحسن نوعية الحياة، ويحمي الأشخاص والمجتمعات، ويعزز التعاون بين القطاعين العام والخاص، ويساهم فــي تطوير البيئة الخضراء. ومـن خلال ذلك، ستكسب المنظمة استــدامة، وسمعة طيبة، ونتائج إيجابية ملموسة على جودة الحياة لكل من يتعامل معها.
توفير بيئة عمل صحية وآمنة
نحن مطالبون بتوفير بيئة عمل صحية وآمنة، مع قنوات اتصال فعّالة لجميع العاملين والمتعاملين، وأنظمة تحفيز وتقدير للمواهب والكفاءات والمبادرات الناجحة. كما يجب أن تشمل البرامج مبادرات المسؤولية المجتمعية التي تخدم المجتمعات المحيطة بالشركة أو الجهة، وتعزز التكامل والتآزر بين المؤسسات والمجتمعات.
بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تتضمن الاستراتيجيات تطويراً مهنيًا وتعليمياً وثقافياً للعاملين، بما يمكنهم من أداء مهامهم بكفاءة، وأنشطة اجتماعية ومجتمعية، وأنظمة عمل مرنة، ورعاية صحية ونفسية عالية المستوى. كما ينبغي أن تركز المنتجات والخدمات على الجودة والقيمة المضافة التي تلبي احتياجات المستهلكين وتحقق رضاهم، دون أن تُلحق الضرر بالبيئة أو تُضعفها.
تحديد موقع الشركة
في الابتكار
لن تكون أي استراتيجية صالحة إذا خلت من الابتكار، أو تجاهلت قدرات الناس وتوجهاتهم وميولهم. الناس يحبون كل ما هو جديد وذكي، ويقدرون من يقدم لهم الابتكار، بل يصبحون أتباعًا للفكرة الذكية لأنها جزء من سعادتهم ورفاهيتهم. كثير من الأفراد موهوبون، ويبحثون دائمًا عن فرص لإظهار إبداعهم، ويجمعون بين ما هو موجود وما هو مفقود لتوليد أفكار جديدة يمكن أن تصنع فرقًا ملموسًا.
لذلك، من الضروري أن تبني استراتيجيتك إطارًا لدعم المواهب وتحفيزها وتشجيع الابتكار في المنتجات والخدمات، وفي نظم وإجراءات العمل وبيئة العمل والأدوات. ويجب أن تخصص ميزانيات وأنظمة وسياسات ترعى الابتكار، مع الحفاظ على حقوق المبتكرين وتقديرهم، بما يعزز الولاء ويحفز الجميع على المشاركة والإبداع. بهذا تكون قد أسست مكانة قوية للابتكار وفتحت المجال أمام المبدعين لقيادة المستقبل من خلال أفكارهم المبتكرة والرائدة.
التهديدات التي تحيط بالشركة في أسواق الأعمال
فيما يلي بعض التهديدات التي قد تواجه الشركة في الأسواق:
● التغيرات التكنـولوجيــة السريعة: التطورات التكنولوجية قد تجعل المنتجات أو الخدمات الحالية قديمة وغير قادرة على المنافسة.
● التغيرات في القوانين واللوائح: أي تعديل في القوانين أو اللوائح الحكومية قد يفرض تكاليف إضافية أو يحد من قدرة الشركة على العمل بفعالية.
● المنافسة الشديدة: المنافسة المتزايدة من الشركات الأخرى قد تؤدي إلى فقدان حصة السوق وتراجع الأرباح.
التهديدات الاقتصادية والصحية وسلوك المستهلك
تشمل التهديدات التي قد تواجه الشركة أيضاً:
● التغيرات الاقتصادية: التقلبات الاقتصادية مثل الركود أو التضخم قد تؤثر على القدرة الشرائية للعملاء وتقلل الطلب على المنتجات أو الخدمات.
الأزمات الصحية العالمية: الأوبئة والأزمات الصحية مثل جائحة COVID-19 قد تؤدي إلى تعطيل العمليات وسلاسل التوريد.
● التغيرات في سلوك المستهلكين: اختلاف تفضيلات المستهلكين وسلوكياتهم قد يقلل الطلب على المنتجات أو الخدمات الحالية.
● المخاطر البيئية: الكوارث الطبيعية والتغيرات المناخية قد تؤثر على العمليات وتزيد التكاليف التشغيلية.
التهديدات الأمنية: الهجمات السيبرانية والاختراقات الأمنية قد تؤدي إلى فقدان بيانات حساسة والإضرار بسمعة الشركة.
أهمية تحليل SWOT
واتخاذ القرارات
تتطلب مصفوفة SWOT تحديد نقاط القوة، ونقاط الضعف، والفرص المتاحة، والتهديدات المحيطة بالشركة، حتى يمكن اتخاذ القرارات المناسبة:
● تضمين نقاط القوة والفرص المتاحة لأنها عناصر نمو للشركة وتوجيه الجهود نحوها.
● تعزيز جميع العوامل التي تزيد من نقاط القوة واستثمار الفرص، مع التركيز على عدم فقدان أي نقطة قوة أو فرصة.
● تقليل نقاط الضعف والتهديدات الخارجية قدر الإمكان، والحد من تأثيرها على أداء الشركة.
● تعزيز العوامل التي تساعد على استبعاد نقاط الضعف وتجنب التهديدات، أو تقليل أثرها إلى أدنى حد.
● تحديد الاستراتيجيات المناسبة لتعزيز نقاط القوة وتثبيتها، واستبعاد نقاط الضعف والحد من تأثيرها.
التخطيط الاستراتيجي
يوفر التخطيط الاستراتيجي للشركة رؤية واضحة حول كيفية تأثير العوامل الخارجية على استراتيجياتها المستقبلية. من خلال نتائج التحليل، يمكن التنبؤ بالتحديات المحتملة واتخاذ القرارات المناسبة للتكيف مع البيئة المتغيرة، سواء كانت سياسية أو اقتصادية، مما يعزز قدرة الشركة على الصمود وتحقيق أهدافها بكفاءة.