KIB يعزّز بنيته الرقمية ويحقق نمواً لافتاً ة خلال 2025
واصل بنك الكويت الدولي (KIB) خلال عام 2025 تنفيذ استراتيجيته الرامية إلى تطوير خدماته المصرفية الرقمية وتعزيز كفاءة منتجاته، من خلال إطلاق حلول مالية مبتكرة تسهم في الارتقاء بتجربة العملاء وتمنحهم مرونة أكبر في إدارة شؤونهم المالية وإنجاز معاملاتهم بسهولة وأمان على مدار الساعة. ويأتي ذلك في إطار توجه البنك نحو تعزيز بنيته الرقمية وتبنّي أحدث الممارسات التقنية، بما يواكب التطورات المتسارعة في القطاع المصرفي، وينسجم مع شعاره المؤسسي «بنك للحياة».
وضمن جهود إدارة الخدمات المصرفية للأفراد في KIB لتقديم تجربة مصرفية رقمية متكاملة، أطلق البنك خلال عام 2025 سلسلة من التحسينات النوعية والخدمات المميّزة عبر تطبيق KIB موبايل، إلى جانب التوسّع في شبكة أجهزة الصراف الآلي التفاعلي (ITM)، بما يسهم في تسهيل وصول العملاء إلى خدماته المصرفية، وتعزيز كفاءة القنوات الرقمية، وتلبية احتياجات مختلف شرائح العملاء.
وفي هذا السياق، قال نائب المدير العام في الإدارة المصرفية للأفراد في KIB، نواف الخريّف: «يمثّل عام 2025 مرحلة مفصلية في مسيرة تعزيز البنية التحتية لـ KIB، حيث رسّخنا خلالها أسس منظومة رقمية متكاملة تركّز على الكفاءة، والاستدامة، وتجربة العميل. وقد عملنا على تطوير قنواتنا المصرفية الرقمية بما يواكب أعلى المعايير، مع التركيز على تبسيط الرحلة المصرفية، وتعزيز الاعتماد على الخدمات الذاتية، ورفع مستويات الأمان والموثوقية. ومع استمرار تطوّر احتياجات العملاء، يواصل KIB الاستثمار في حلول رقمية متقدمة تُحدث أثراً ملموساً في أسلوب إدارة الشؤون المالية اليومية، وتدعم نمط حياة أكثر سهولة ومرونة.
وقد أسهمت تلك الخدمات والتحديثات في تسجيل نتائج إيجابية خلال عام 2025، بما في ذلك ارتفاع عدد العمليات المنجزة عبر تطبيق البنك وقنواته الإلكترونية بنحو 85 %، ونمو عدد العملاء الذين سجلوا في تطبيق البنك وبرنامج مكافآت KIB بنحو 20%.
علاوة على ذلك، شهد العام 2025 نمواً ملحوظاً في عدد الودائع بنحو 474% مقارنة بالعام 2024 وارتفعت نسبة الودائع التي تم إنجازها عبر تطبيق البنك بنحو 230 %، إضافة إلى ارتفاع بنسبة 88 % في العمليات التي تم تنفيذها عبر خدمة ومض.
مزايا جديدة على تطبيق KIB موبايل
أضافKIB المزيد من المزايا إلى منصّته الرقميّة المصمّمة للعملاء الأفراد «KIB موبايل»، في إطار التزام البنك باستراتيجيته الرقمية الشاملة والهادفة إلى الارتقاء بتجربتهم وتوفير مزايا مبتكرة تضمن تمتّعهم بالراحة والأمان والسهولة عند استخدام قنواته المصرفية الرقمية والوصول بكفاءة أكبر إلى المنتجات والخدمات التي تلبّي احتياجاتهم وتطلعاتهم وتلائم أسلوب حياتهم العصري.
وشملت المزايا التي أضافها البنك إلى منصّته الرقمية خلال العام 2025، ميزة ربط حسابات الأطفال التي تتيح للوالدين مراقبة وإدارة حسابات أطفالهم بشكل أفضل، ومن بين التحسينات الإضافية دمج خدمات ويسترن يونيون لتسهيل عمليات التحويل المالي الدولي بكل راحة وسرعة، إلى جانب ميزة إدارة الحدود المالية وحدود البطاقات، بالإضافة إلى إمكانية تفعيل الحسابات المجمدة عبر التطبيق.
كما شملت المزايا الجديدة زيادة الشرائح المستفيدة من خدمة تحديث البيانات التي تمكن كافة شرائح العملاء من تحديث معلوماتهم وبياناتهم الشخصية أينما تواجدوا، سواء داخل الكويت أو خلال السفر في الخارج، وفي أي وقت على مدار الساعة، ضمن مجموعة الخدمات المصرفية التي يقدّمها البنك عبر تطبيق KIB موبايل. علاوة على ذلك، يقدّم التطبيق أيضاً إدارة الحدود المالية للتحويلات والبطاقات.